來源：中國網|
作者：佚名|
責任編輯：徐忠彪
山西：民間居傢養老服務雲平臺挺進社區,山西1.6萬餘老人免費領到 關護通 智能終端機寬敞明凈的辦公區、嶄新的洗衣中心，整齊統一的配送車隊，訓練有素的工作人員 2月19日，記者
寬敞明凈的辦公區、嶄新的洗衣中心，整齊統一的配送車隊，訓練有素的工作人員……2月19日，記者獲悉，我省幸福匯養老服務中心再添新職能，即山西幸福匯中央洗衣、倉儲、配送三個中心正式啟動。這標志著我省民間組台中進銷存系統推薦織機構自主建立的居傢養老服務雲平臺——“關護通”智能養老服務中心，在服務社區百姓方面更近瞭一步。
“阿姨，您好，這裡是幸福匯老年養護服務有限公司,請問您現在有什麼需要我們幫助？”“大爺，你要把1號鍵設置成大女兒，是嗎？”……當日上午10點，記者一走進位於省城迎澤西大街萬畝生態園附近的幸福匯養老服務中心，便聽到坐席人員正有條不紊地回答老人們的來電，相應的電子顯示屏上，一個個綠色人像標志在電子地圖上不停地閃爍。
該平臺成立於2015年5月7日，迄今為止已有晉城、陽泉、運城、臨汾4市成立瞭分公司，免費發放瞭1.6萬餘臺“關護通”智能終端機。至此，我省居傢養老服務開始從系統化、智慧化方向挺進社區，越來越多的民間組織機構也開始利用互聯網+整合提速，搭建起瞭一座沒有圍墻的虛擬養老院。
“隻需輕輕按下一個按鈕，老人的姓名、地址、電話、健康狀況等信息立即顯示在平臺的電腦屏幕上；隻要一部數字電話，足不出戶便可享受一鍵求助、實時定位、來電過濾、上門洗衣、看病陪診、買米購藥、體征檢測等養老服務。”山西幸福匯老年養護服務有限公司副總經理李宏龍介紹說，該平臺是公司聯合中國北鬥研究院、四川長虹佳華、中國聯通共同打造的“關護通”關愛服務系統，是集衛星定位系統、無線通信技術、傢庭物聯網技術於一體，為居傢老人提供終端服務。
通過該平臺，醫療人員以老年人的健康檔案為基礎，結合智能終端所監測到的數值，包括體溫、血壓、脈搏、體重和心電圖等，對老年人的健康危險因素進行監測，及時發現健康問題並提供健康幹預意見，出具全面、專業、個性化的健康管理解決方案。同時，使用智能終端機的老人無需記憶號碼，一鍵呼叫即可撥通親情電話和“關護通”服務電話，緊急情況下老人按下SOS 一鍵救助，呼叫中心立即定位並向醫療機構發出緊急救援指令。此外，該平臺還建立瞭全面的服務行業異業聯盟，向老年人提供傢政服務、個人清潔服務、送餐、生活用品送貨上門、維修等全方位服務，徹底解除老年人的後顧之憂。
晉城市70歲的王開蘭老人曾於2015年8月30日走失，最後是在幸福匯員工的幫助下找到的，隨後兒子李坤瞾為老人配瞭“關護通”老年手機。電話裡，王大娘告訴記者：“‘關護通’的服務功能很好,方便快捷,服務周到。有一次，我要做飯時，想起傢裡油不夠瞭,就按5號鍵打到服務中心,還沒開始炒菜油就送來瞭。當時小夥子拿瞭兩桶油,說‘您要的油,有兩種,是同一個牌子的,也不確定你是要哪個,就把兩個都拿來瞭。’價格也差不瞭多少,我就兩桶都要瞭。比我自己去超市買還便宜幾塊錢。”
山西幸福匯養老服務有限公司副總經理孔廣晉說：“子女們工作忙，沒有時間每天照顧老人，老人們也不想給兒女添麻煩，但是人老瞭都有需要照顧的時候。我們的服務平臺既傳承傢庭孝養文化，又滿足瞭老年人的物質與精神需求。我們的目標是在全省11個市形成智能養老服務全覆蓋，讓每個老人都能最大限度地享有最舒適的老年生活！”
太原市民政局社區處處長夏同傑告訴記者，《中國老齡事業發展“十二五”規劃》“9073”目標中提到，居傢養老的老年人占據絕大多數，要孝養90%的老人，就需要考慮絕大多數老年人的養老服務需求，大力發展智能居傢養老服務。作為政府部門，我們鼓勵更多的民間組織機構投身養老服務事業，協助政府為廣大老人提供養老服務。
（記者任志霞庫存管理軟體）
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